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Frequently Asked Questions
Questions Fréquemment Posées
Everything you need to know about duty-free imports, repatriation, and working with P3L.
Tout ce que vous devez savoir sur les importations en franchise, le rapatriement et le travail avec P3L.
Duty-Free Car Import
Importation de Voiture en Franchise
Returning residents, expatriates, diplomats, international organisation staff, and certain NGO personnel may qualify. We guide you through the eligibility criteria and required documentation to ensure your application is successful.
Les résidents de retour, les expatriés, les diplomates, le personnel des organisations internationales et certains membres des ONG peuvent être éligibles. Nous vous guidons à travers les critères d'éligibilité et la documentation requise.
Most imports take 6–10 weeks, depending on shipping routes and port clearance timelines. We provide regular updates so you always know exactly where your shipment is.
La plupart des importations prennent 6 à 10 semaines, selon les routes d'expédition et les délais de dédouanement. Nous fournissons des mises à jour régulières pour que vous sachiez toujours où se trouve votre envoi.
Yes. We arrange pre-shipment inspection, safety compliance checks, and mechanical assessments to ensure your vehicle meets Kenya's local requirements before and after arrival.
Oui. Nous organisons l'inspection avant expédition, les contrôles de conformité sécurité et les évaluations mécaniques pour s'assurer que votre véhicule répond aux exigences locales du Kenya.
Absolutely. We specialise in remote duty-free car import, handling everything on your behalf from documentation to port clearance and final delivery.
Absolument. Nous sommes spécialisés dans l'importation à distance, gérant tout en votre nom de la documentation au dédouanement et à la livraison finale.
Vehicle Repatriation
Rapatriement de Véhicule
International shipping coordination, customs clearance, personal cargo, household goods, and final delivery. Whether relocating from Europe, Asia, or within Africa, we handle every step.
Coordination de l'expédition internationale, dédouanement, fret personnel, biens ménagers et livraison finale. Que vous déménagiez d'Europe, d'Asie ou au sein de l'Afrique, nous gérons chaque étape.
Yes. We can consolidate your vehicle and personal effects into the same shipment or coordinate separate containers — we'll advise the most cost-effective and compliant approach.
Oui. Nous pouvons consolider votre véhicule et effets personnels dans la même expédition ou coordonner des conteneurs séparés — nous vous conseillerons sur l'approche la plus rentable et conforme.
Language & Regional Support
Support Linguistique et Régional
Oui! We are fully bilingual in English and French. Our team includes French-speaking staff who can handle all communication, documentation, and coordination for Francophone Africa clients.
Oui ! Nous sommes entièrement bilingues anglais-français. Notre équipe comprend du personnel francophone pour toutes les communications et la coordination à travers l'Afrique francophone.
We are active in 12+ countries including Kenya, Tanzania, Uganda, Sénégal, D.R. Congo, Ethiopia, Rwanda, Sudan, Côte d'Ivoire, Nigeria, South Africa and more. Contact us to confirm coverage for your country.
Nous sommes actifs dans plus de 12 pays dont le Kenya, la Tanzanie, l'Ouganda, le Sénégal, la R.D. Congo, l'Éthiopie, le Rwanda, le Soudan, la Côte d'Ivoire, le Nigéria et l'Afrique du Sud. Contactez-nous pour confirmer la couverture.
Customs & Fees
Douanes & Frais
No. Transparency is one of our core values. We provide a detailed cost breakdown from the start — there are no surprise charges, ever.
Non. La transparence est l'une de nos valeurs fondamentales. Nous fournissons une décomposition détaillée des coûts dès le début — il n'y a jamais de frais surprises.
Message us on WhatsApp at +254 (0) 719 655 469 or visit our Contact page. We respond within 24 hours.
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